金山网讯  近日，市民高先生向京江晚报反映，他的残疾人证早已到期，却不知去何处换证。此外，高先生下楼和外出困难，希望晚报帮他了解京口残联信息及上门办证的政策。

高先生说自己今年73岁，持有四级残疾人证。2019年，他的残疾人证10年到期。2018年，他因病在市中医院住院手术、右腿高位截肢。因为身体情况，这三年来独居的高先生几乎无法下楼和外出，日常生活由女儿照顾。“我想换证，但是原来在江滨新村的京口残联搬迁，原来的电话也打不通，希望工作人员上门换证。”

晚报帮你忙栏目记者联系了京口残联，工作人员袁先生告诉记者，京口残联搬至景阳山庄1号楼，如果是换证，残联工作人员可以上门，但高先生涉及重新评残，需要当事人到医院评定等级，以上过程均免费。如果高先生不能出门、需要医务人员上门，医院按规定要收取费用，至于前期手续，可由高先生的家人去他户口所在地街道办理，不需要高先生下楼。“我们和高先生以及他女儿沟通过了，因为高先生听力减退，没有听太清楚。”

记者将袁先生的回复告之高先生，他听清之后表示了解了具体流程。 （记者 张驰川）