2014年，国内第一家数字银行和民营银行——微众银行成立，肩负着“让金融普惠大众”的使命，致力于为大众提供特色化差异化的金融服务，满足社会各类群体的金融需求，让金融服务普惠到千家万户。微众

微众银行以科技为核心发展引擎，以合规经营和稳健发展为基础，提供便捷优质的金融服务。针对个人用户，微众银行推出了“微粒贷”，为大众提供便捷、高效的个人消费信贷服务。截至 2021 年末，“微粒贷”已辐射全国 31 个省、自治区、直辖市，满足了大众小额、灵活的消费信贷需求，有效降低了客户的融资成本。

微众银行将金融服务普惠到了特殊人士群体中，针对听障客户，微众银行微粒贷搭建了专属服务渠道，是全国范围内第一家居增设手语视频客服的银行借款产品。针对视障客户的金融需求，微众银行App无障碍版优化升级了无障碍通道，上线了语音读屏功能，通过读屏软件匹配实现语音指挥操作，可以实现对视力障碍客户的服务覆盖，为更多客户提供便捷和安全的金融服务体验。WeBank

小微企业一直是微众银行服务的重点客群，2017年，微众银行推出了一款线上化无抵押的企业流动资金贷款产品——微业贷，有效降低了小微企业获得融资服务的门槛，缓解了小微企业“融资难、融资贵”问题，支持了产业和实体经济的可持续发展。

在今后发展中，微众银行将坚守初心，不忘使命，持续践行普惠金融，让更多人享受到特色化的金融服务。